dissatisfiers是什么意思，dissatisfiers的意思翻译、用法、同义词、例句

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词性： 名词

发音： [dɪsˈsætɪsfaɪərz]

定义： 指那些不满足客户期望的因素，导致客户对产品或服务感到不满意的因素。

用法： Dissatisfiers通常是指那些客户认为是理所当然的因素，如果产品或服务缺少这些因素，会让客户感到失望和不满意。例如，在餐厅就餐时，食物质量和服务态度被认为是满足客户期望的因素，而干净的餐具和桌子则是Dissatisfiers，因为客户认为这些是必须的条件，缺少这些因素会导致客户不满意。

解释： Dissatisfiers是MarketingMix理论中的一个重要概念，也是满足顾客需求的关键因素之一。与Satisfiers（满足顾客期望的因素）和Delighters（超出顾客期望的因素）相对应。了解产品或服务中的Dissatisfiers，有助于企业改进产品或服务，提高客户满意度。

近义词： 必备条件、基本要素、基本需求

反义词： Satisfiers、Delighters

例句：

• 不干净的卫生间和缺乏卫生纸是顾客感到不满的Dissatisfiers之一。
• 在旅游行业，客户对于旅游行程的安排和景点选择是Satisfiers，而旅游车上的空调和座椅舒适度则是Dissatisfiers。

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