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n. （调查公众对政府或公共机构投诉的）调查官；监察员；民政专员
As CEO, you'll never know the full truth unless you have mechanisms like hotlines and ombudsmen in place for seeking opinions.
作为首席执行官，除非你有专门搜集意见的机制，比如热线电话或是巡视员，否则你永远不能了解全部真相。
"ombudsmen"是"ombudsman"的复数形式，指专门接受并调查公众对政府部门或组织机构投诉的独立调解官员。该制度起源于1809年瑞典议会设立的司法监察使，现已成为全球公共治理领域的重要机制。
根据联合国开发计划署的定义，ombudsmen的核心职责包括：受理公民对行政失当的投诉、开展独立调查、推动问题解决、定期向立法机构提交报告，并促进政府透明化改革。在英国，议会和健康服务申诉专员公署每年处理超过4万起投诉案件，其裁决对政府部门具有约束力。
国际申诉专员协会（IOI）的统计显示，目前全球120多个国家/地区设有不同类型的申诉专员机构，包括香港申诉专员公署（1989年成立）和澳大利亚联邦申诉专员（1977年设立）等区域代表机构。这些机构通过《巴黎原则》确立的工作标准，确保调查过程的中立性和专业性。
ombudsmen 是ombudsman 的复数形式，指代一种独立处理公众投诉、监督行政行为的职务或机构。以下是详细解释：
ombudsman 源自瑞典语，由古瑞典语词根 umboth（委托/代理）和 mathr（人员）组成，原指政府委派处理民众申诉的官员。现代含义扩展为：
根据语境可译为：
更多信息可参考法律词典（如、11）或政府监察机构官网。
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